“在家用工行系统,几分钟就抢到音乐节门票!”贵阳市民李女士成功购得贵阳音乐节门票后难掩兴奋这个夏天,随着贵阳演唱会、音乐节密集开唱,“为一场演出赴一座城”成为消费新热潮而让李女士这样的乐迷顺利圆梦的,正是工行贵州贵阳分行创新推出的演唱会(音乐节)专属票务系统,自今年7月上线以来,首月就服务超8000名观众,为火爆的“演唱会经济”注入金融新动能。
该系统也是省内金融机构首次深度参与大型文化活动票务服务,从系统搭建到落地仅用3周,高效响应市场需求今夏的贵阳文旅市场,演艺经济无疑是最亮眼的标签7月以来,十余场音乐节、演唱会接连登场,不仅点燃市民文化热情,更带动餐饮、住宿、零售等消费链条持续升温。
但热闹背后,本地某音乐节主办方却一度犯了难:计划举办的3场活动预计吸引近10万名乐迷,原有票务系统难以承载高峰流量,升级系统又面临资金短缺的压力,双重困境让这场文化盛宴差点“卡壳”
银行工作人员在音乐节周边提供金融服务转机出现在与该行的对接中了解到主办方的难题后,该行迅速拿出“金融+科技”组合方案:一方面提供小微贷款解决系统升级的资金缺口,另一方面发挥金融科技优势,组建专项技术团队攻坚——仅用3周时间,就搭建起覆盖全国32个省份的线上售票系统。
这套系统不仅能高效分流购票人群,避免高峰拥堵,还具备数据监控功能,让票务管理更加精准“抢票时一点不卡,比以前顺畅太多!”来自成都的乐迷小林专门为贵阳某音乐节而来,他通过工行票务系统顺利购票,还在购票时获得了微信立减金优惠。
活动期间,该行团队在场地周边设立服务站,既为外地观众推荐甲秀楼、青云市集等打卡地,也提供信用卡惠民活动、8项免费金融服务及紧急业务办理,让文化消费体验更贴心据统计,受惠于顺畅的票务服务,相关音乐节累计吸引9.5万名乐迷,直接拉动本地文化消费显著增长。
获银行票务系统支持的音乐节现场热闹非凡“银行不仅给资金,还搭起全国性售票平台,分流效果远超预期”票务主办方负责人点赞道,这套系统不仅解了燃眉之急,更提升了贵阳演艺活动的服务口碑“从资金支持到场景赋能,我们要做‘演唱会经济’的坚实后盾。
”该行负责人表示,作为省内金融机构首次深度参与大型文化活动票务服务的尝试,此次实践只是起点接下来,该行将持续对接贵阳演艺市场需求,优化票务流程、拓展服务场景、创新文旅金融产品,助力这座城市打造文旅消费新标杆,让“演唱会经济”的烟火气更旺、辐射力更强。
(文/图 金城、安海力)
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