(来源:中国劳动保障新闻网) 转自:中国劳动保障新闻网 从“射阳好阿姨”入选全国首批家政劳务品牌典型案例,到“盐城美家师”“大丰卯酉好管家”亮相全国劳务品牌发展大会;从成功承办中法家政职业培训交流活动,到全国家政服务职业化发展大会专题推介经验……
近年来,江苏省盐城市聚焦打造长三角地区中高端家政品牌,将“盐城家政”品牌建设作为落实就业优先战略、服务“一老一小”、助力乡村振兴、促进共同富裕的关键抓手,积极探索“以产业促就业、以技能稳就业、以品牌强就业”的工作路径,有效推动高质量充分就业。
目前,盐城市致力打造以“盐城家政”为总标识的区域公用品牌,推动家政服务业逐步进入高质量发展轨道,全市已有6个省级家政劳务品牌,数量在江苏省内同类最多“盐城家政”正逐渐成为当地促进就业、拉动消费、富民增收的“特色地标品牌”。
政策引领 从分散管理到协同推进 部门多、头绪杂,如何打破家政行业“九龙治水”的格局?盐城用“顶层设计”画出最大同心圆 早在2022年,盐城市就在全省率先出台支持家政品牌建设的实施意见,推动人社、发改、商务、民政、妇联、市场监管等13个部门打破壁垒、协同联动。
市领导高位推进、定期会办,每年明确品牌建设目标任务和重点工作,安排专项资金,构建起“全市统筹、市县联动、部门协作、市场参与”的一体化推进体系 “今年,我们持续加力,在原有基础上升级政策、优化措施、完善架构。
”盐城市人力资源和社会保障局党委书记、局长吴启飞介绍,市委、市政府高度重视家政品牌建设工作,今年年初出台《“盐城家政”品牌建设三年行动计划(2025—2027年)》,形成17个部门联动格局,配套制定10条支持政策及实施细则。
通过“真金白银”的投入,调动市场主体、行业组织、职技院校等多方力量参与热情,凝聚起同向发力的强大合力,为“盐城家政”高质量发展注入澎湃动能产业集聚 从零散经营到集群发展 当部门协作的“协奏曲”奏响,产业发展的新图景便徐徐展开,盐城家政产业逐渐从“零散接单”到“集群发展”转变。
“我们‘盐城家政’(大丰)产业园是江苏省首家家政专业园区,设有项目展示区、企业运营区、创业孵化区、技能培训区、公共服务区等5大功能区,开辟了家政超市、新家政创客空间、创业指导室、商务洽谈室、培训教室等免费公共服务空间。
”产业园工作人员沈琳琳介绍,园区目前已集聚19家家政企业和上下游关联企业,覆盖银发经济、童婴经济等新兴领域 “从单一保洁到多元服务,从个体打拼到抱团发展,园区就像一个‘强磁场’,累计培育家政从业人员和技能人才超4000人次,直接带动就业2200余人。
”她提到,最近还招引了一家宠物经济概念初创企业入驻,是将“它经济”融入家政服务的新探索,也让就业链条拉得更长、更宽 从专业园区的集聚效应,到社区服务的“毛细血管”,“盐城家政”正把就业服务送到群众家门口。
近年来,盐城市人社部门依托家门口就业服务站和零工驿站,建成38个“盐城家政”社区服务站,就地就近提供求职招聘、技能培训等嵌入式服务,让“家政服务进社区”从规划图变成实景图人才赋能 从技能提升到智慧赋能 产业要提质,人才是关键。
当越来越多人端起家政饭碗,如何让这碗饭端得更稳,日子更有奔头?盐城的破题之策,是用培训赋能推动技能水平从低到高跃升 “我们学校新设了家政二级学院,投资800万元建成全省唯一一家家政服务类高技能人才专项公共实训基地。
”盐城技师学院幼儿健康与护理学院院长严磊介绍,“从‘会干活’到‘干得专业’,系统教育是‘金钥匙’”目前该校家政服务专业、健康与社会照护师专业在校生分别达409人和279人,均为全省同类最多学校与23所幼儿园、福利院等共建实习基地,仅2025年春季学期就组织398人次教师带队、19个班学生参与见习。
更值得关注的是,该校新设了智慧养老(技师)专业,这是全国技工院校首次开设技师层次的智慧养老专业,意味着家政人才培养从技能提升迈向智慧赋能 盐城市人社部门还统筹全市培训资源,开展从业人员赋能、在岗人员回炉、管理人员深造等特色培训。
截至2024年年底,全市家政技能培训获证4.79万人次,培养职业经理人350人,4人入选“江苏省卓越技师培养计划”……一组组数据,见证着盐城家政从业人员从新手到行家的蜕变服务升级 从标准规范到体验优化 技能硬了,服务好了,消费者的体验自然跟着升级,盐城正用“标准化+暖举措”让家政消费真正成为舒心、放心的生活选择。
“我们一直推动服务流程、价格、资质的标准化建设,效果立竿见影”盐城市家庭服务业协会党支部书记、执行会长徐杰介绍,会员单位中,推行标准化的企业客户满意度达92%,比非标准化企业高24%,“从口头约定到标准清单,从凭感觉到看数据,标准化让服务更透明,消费者复购率提升15%,核心员工流失率降低35%。
”接下来,协会将助力“盐城家政”管理服务信息系统建设,实施服务证制度,让消费者、服务人员、机构三方互评,从被动维权到主动防范,真正实现找得到、放心用 不仅让服务放心,更让消费暖心盐城市还将家政服务纳入“515盐城消费季”,今年春节发放200万元家政消费券,5月至7月又增发50万元,进一步激发家政服务消费潜力,让更多家庭享受到高品质家政服务。
主体培育 从国企引领到梯队成长 国企领头、民企跟跑,盐城家政企业正以梯队成长之势,撑起产业发展的坚实根基 国有企业资金雄厚、资源丰富,在发展员工制家政、数智化融合等方面有先天优势“我们以家政服务为切入口,通过‘家政+’专业技能、社区物业、健康养老、数字家政、教育育儿、新消费场景等6大方向融合发展,构建‘全生命周期’服务方案。
”射阳国投集团旗下射阳县家政服务中心有限公司总经理助理李文亭介绍,“作为国企,我们既要做示范,更要带好头”公司率先推行员工制,现有200多名员工制服务人员,编制两项地方服务标准,近期还顺利通过了江苏省家庭服务业试点项目验收。
国企搭台,民企唱戏近年来,盐城悦达、普爱养老等央国企抢滩布局康养、育婴等紧俏业务,引领全市发展员工制家政服务人员近1500人;江苏好百邻、射阳金色华年等数十家本地民企组团开拓长三角及香港市场,输出5000多名“盐城家政人”。
“盐城家政”的名片,在更广阔的市场上越擦越亮。
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