（来源：山东国资报道）通讯员 李艳猛根据国家统一部署和山东省委、省政府战略安排，中国（山东）国际贸易“单一窗口”（以下简称“山东单一窗口”）于2015年10月正式上线十年来，山东“单一窗口”坚守主业、秉承初心、砥砺前行，为服务全省对外开放大局做出了贡献。

 这十年，是山东“单一窗口”能级跨越式攀升的十年从建成之初只对接海关、边检部门的3个系统，到如今打通30个部门“数据壁垒”的39大类184个子系统1400余项服务事项，构建起“一网通办”的国际贸易服务体系，让“数据跑路”代替“企业跑腿”，让“有偿申报”变为“无偿服务”。

12万家注册企业、49万家服务企业，5.39亿单进出口申报量、20万亿元申报金额，日最高超100万单的高效运转，不仅是数字飞跃的见证，更是对山东外贸稳量提质的坚定支持 这十年，是山东“单一窗口”创新活力竞相迸发的十年。

口岸物流协同平台将进口提箱时间从2个工作日压缩至0.5个，清关时效提升80%，为企业节省成本超10亿元全国率先实现船舶“一单五报”，减少数据录入超百项；全国首个二手车出口综服平台助力3.2万辆汽车扬帆出海，货值突破32亿元；“互联网+外贸+金融”模式助推信保投保3天破万家。

一项项创新大幅降低了外贸企业通关成本，为跨境贸易便利化注入新动能这十年，是山东“单一窗口”护航保障强劲有力的十年“95198”热线7×24小时全天候响应，25万个咨询电话接通率99%、满意度100%；145万次咨询响应“零延迟”，415场培训赋能5万外贸人。

年均高效处理故障50余次，均在30分钟内快速解决，地方特色应用迭代升级60余次，系统巡检超300次开发上线了68个系统，各功能模块持续平稳运行用有温度的服务、有力度的守护为外贸企业提供坚实保障

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