9月5日，在云南省总工会、昆明市总工会指导下，盘龙区总工会成功推动云南顺丰速运有限公司（下称“云南顺丰”）开展集体协商，双方签订涵盖劳动报酬、最低工资、女职工权益等核心议题的集体合同，该合同覆盖全省16个州市，将直接惠及7762名顺丰快递职工。

直击快递员“急难愁盼” 多项权益突破暖心提劲协商现场，职工方代表郝琼芬率先抛出快递员普遍关切的问题：“今年6月，昆明北市区CBD片区快递小哥多跑20多单，奖金反而少了几十块，这钱到底怎么算？”企业方代表冯秋月当即解答：“我们按区域距离、件量、交通工具、有无电梯等，将收派件耗时转化为计提标准，老小区没电梯、楼层高，单费更高，是‘难度大回报多’，而非‘干得多拿得少’。

”这场直面痛点的对话，成为本次集体协商的生动缩影

针对职工最关心的薪酬争议，双方达成关键共识——每月设立“薪酬答疑日”，由人力资源与财务专员通过面对面或线上渠道，为职工逐笔算清“每一分钱”；同时约定，每年依据云南省最低工资标准动态调整待遇，每半年重新审视保障水平，彻底打消快递员的薪酬顾虑。

除薪酬外，协商还实现多项权益突破：为正式合同工额外购买商业意外险，降低工作风险；按在职年限和地域分档提高学历补贴，助力职工成长；建立“师带徒”机制并发放带徒补贴，提升业务能力；劳模、创新奖等荣誉可兑换行政分，激发职工积极性。

“感谢工会搭台、企业诚意，我们的心暖暖的，以后更有干劲！”快递员陈生亮看着权益清单激动地说云南顺丰总经理蒋磊也表示：“职工是企业最宝贵的财富，只有保障员工利益，企业才能更好发展，期待未来持续良性沟通”

“盘龙模式”创新破题 打造平台企业协商可复制样本此次集体协商的成功，离不开“盘龙模式”的创新支撑面对平台企业职工流动性高、诉求分散的难题，盘龙区总工会坚持“法律先行、程序规范、内容务实”原则，成立由主要领导牵头、专家参与的工作专班，全程指导协商筹备；同时借助“丰声APP”等数字化工具，将协商从“线下跑腿”转为“线上指尖操作”——线上推选职工代表、云端征集议题、实时反馈进展，既提升职工参与便捷性，又实现“数据多跑路、职工少跑腿”。

最终，双方围绕劳动报酬、工作时间、社会保险、技能培训、劳动安全卫生等议题形成集体合同（草案），并经职代会审议通过云南省总工会法律和维权工作部部长袁炳常点评时指出，云南顺丰与职工的集体协商不是零和博弈，而是“双向奔赴”，盘龙区总工会与云南顺丰创造的“工会全程指导+数字全链赋能+高效便捷参与”模式，为平台企业集体协商提供了可复制、可推广的实践样本，将推动云南省平台企业协商工作扩面、提质、增效。

下一步，盘龙区总工会将以此次协商为起点，加强集体合同履行的监督与评估，确保权益落地；同时持续以新就业形态劳动者需求为导向，以法治为根基、数字为手段，打造更有温度的职工权益保护体系，为构建和谐劳动关系注入工会力量。

来源：都市时报全媒体记者：林霞 编辑：贺靖审核：赵茜二审：钟玲终审：彭德光