我最近总遇到刚毕业的年轻人,或者想转行做外贸的朋友问我:“Kevin,外贸和跨境电商不都是把中国货卖到国外吗?有什么区别,选哪个好做呀?”其实这俩事儿看着像,实际差得远——干的活不一样,赚的钱逻辑不一样,连需要的能力都完全不搭边。
今天我就和大家聊聊,什么是外贸,啥是跨境电商,再说说选这俩方向该咋考虑,希望能帮你少走弯路
一、先搞懂:外贸到底是做什么的?——本质是“给海外批发商供货”很多人以为外贸就是“把卖货到国外”,这话没毛病,但更准确说,是“给海外的B端客户当供货商”——这些客户不是买回去自己用的,是拿去再卖的“中间商”。
举几个我客户的真实例子你就懂了:我有个做首饰的客户,主要给美国的小众品牌商供货,对方一次订500-1000件,拿到货后贴自己的品牌标,再卖给线下门店或自己的小网站;还有做家用储能系统的,客户是南非的安装公司,对方要根据当地电压改参数,订一批货回去,帮当地家庭装完再收钱;
甚至有做成人用品的,客户是澳洲的连锁门店,不仅要按门店要求印包装,还得符合当地的合规标准,一次订几千件,走海运过去这些外贸客户的特点是:要谈定制、要压价格、要聊付款方式(比如30%定金+70%尾款),订完货还可能复购——所以外贸的核心,其实是“跟B端客户打交道的能力”,再加上能把产品调整到符合对方市场需求,最后还要把客户维护好。
不过也说句实在的,实际做的时候,难免会碰到想“买一件试试”的零售客户我一般建议客户:要是人手足够、还能处理小额订单,偶尔接个几单也行;但如果没精力,尽量别碰——零售客户要聊物流、要售后,还赚不了几个钱,容易耽误跟大客户打交道的时间。
二、那么跨境电商呢?——直接卖给海外的“个人消费者”跨境电商就简单多了,跟咱们国内的淘宝、京东差不多,只不过买家换成了外国人,平台换成了Amazon、eBay,或者独立站、Temu这些比如我身边有人做跨境电商:。
在Amazon上卖瑜伽裤,天天研究选品(比如今年流行啥颜色、啥面料),还得刷测评、投广告,就为了让客户搜“yoga pants”时能看到他的店;用Shopify做独立站卖户外露营装备,要写博客做SEO(比如“怎么选欧洲冬季露营帐篷”),还得在Facebook投流引流,客户点进网站直接下单;
还有做Temu的,专门找国内工厂的尾货,靠低价和平台补贴冲销量,一天出几百单,但单笔赚不了几块钱所以跨境电商的底层逻辑,跟国内电商几乎一模一样——核心是“选品能不能爆”“流量能不能引过来”“供应链能不能跟上”。
不用跟客户磨嘴皮子谈定制,只要把产品图拍好、详情页写清楚,客户觉得合适就直接下单了
三、外贸和跨境电商最直观的区别:日常工作完全是两码事我们光说概念可能还是比较抽象,我给大家列个工作内容对比,大家一看就明白两者的差别有多大:日常工作外贸业务员跨境电商运营找客户谷歌搜海外公司网站,发开发信;参加展会聊客户
投Amazon广告、找海外小达人测评、写内容引流跟客户沟通邮件来回谈价格、确认样品;开视频会议聊细节优化产品详情页(不用直接聊客户);用客服系统回咨询成交方式反复谈判付款方式(比如信用证还是电汇);签合同
客户页面直接下单;平台自动扣钱、打款交货流程按客户要求定制生产;安排海运/空运,盯报关提前把货发到海外仓;客户下单后,仓库直接发货单笔成交金额一个客户几千、几万美金很常见单笔订单几十、上百美金居多简单说,外贸像“谈恋爱”——需要得跟客户慢慢磨,建立信任,从样品到下单可能要一两个月,之后还得维护关系盼复购;而跨境电商像“搞速配”——客户看产品图、价格顺眼,就直接下单,不用跟他多聊,重点是让更多人看到你的产品,靠量取胜。
四、赚钱逻辑差更远:一个靠“大单”,一个靠“走量”除了干活不一样,赚钱的路子也完全不同做外贸的,靠的是“高客单价、少单量”比如我有个做工业阀门的客户,一个美国客户一次订10万美金的货,利润率大概15%,这一笔就能赚1.5万美金,相当于他小半年的业绩。
很多外贸业务员,一年能谈3-5个稳定大客户,就足够吃一年了——但缺点是,要是客户丢了,业绩会受很大影响做跨境电商的,靠的是“低客单价、跑量”比如卖瑜伽裤,一条赚10块钱,一天出200单,一天能赚2000块;但要是某天没流量、没订单,可能一分钱都赚不到。
做跨境电商你要不断的寻找新品,因为老品卖不动了,就得赶紧换产品,不然很容易影响收入
五、关键提醒:别想着“两头兼顾”,只能二选一很朋友人刚入开始做,想得很好“我既做外贸,又做跨境电商,多一条路多赚钱”——但我见过太多这样做的人,结果最后两边都没能做好这是因为这俩事儿需要的能力完全不搭边,人的精力有限很难兼顾。
做外贸,你得会写开发信、会跟客户谈判、能盯生产和物流,考验的是“沟通和资源整合能力”;做跨境电商,你得懂广告投放、会优化页面、能搞定供应链和退换货,考验的是“数据运营和执行速度”对个人来说,白天写开发信跟客户谈定制,晚上再琢磨Amazon广告怎么投,根本没精力做深——最后可能外贸没谈成几个客户,电商也没多少订单。
对公司也一样,小公司资源有限,要么专心做外贸,要么专心做跨境电商,两头跑只会顾此失彼;就算是大公司,想同时做两个业务,也容易出现“一强一弱”,甚至两个团队抢预算、抢资源,最后都做不精。
六、总结:选对方向比瞎忙活重要最后我想跟大家说:外贸和跨境电商,看着都跟“把货卖到国外”有关,但其实是两个完全不同的行业,没有“哪个更好”,只有“哪个更适合你”如果你喜欢跟人打交道,还能沉下心跟客户慢慢建立关系,能耐得住谈单的周期,那么外贸可能更适合你;如果你喜欢研究平台数据,对选品、投流感兴趣,可以接受“靠量取胜”的节奏,那选择跨境电商可能更适合。
大家千万别羡慕别人“好像两头都能做”,我见过不少这样的人,表面风光,实际两边都焦头烂额还不如选一个你更擅长的方向,把它做深做透——比如做外贸就深耕一个行业,积累稳定客户;做跨境电商就专注一个平台,把选品和流量玩明白。
毕竟不管是外贸还是跨境电商,想赚到钱,靠的都不是“多一条路”,而是“在一条路上走得足够远”如果还有啥不清楚的,也可以找我聊聊,我是山东支点网络科技的张凯文,从事外贸网络营销推广工作12年了,我帮不少朋友梳理过择业方向,或许能给你更具体的建议。
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